Live Diagnóstico

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Rio de Janeiro - RJ

12/11/2019 às 20:08

ID: 97000073

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A vet do meu cachorro solicitou o exame SOROLOGIA COM TITULAÇÃO DE ANTICORPOS PARA EHRLICHIA, fui ao lab live diagnostico no dia 4/11 com meu cachorro, tiraram o sangue dele, no dia 8/11, a noite, enviaram o resultado do exame pro meu e-mail, porem so enviaram a sorologia e nao a titulação, sab pela manha, liguei e comuniquei o prob, a atendente Mirela ficou de passar a informação para o pessoal do lab e 2a ela, os mesmos entrariam em contato, nao entraram, no dia 11/11 liguei novamente, falei com a Sandra, esta me disse q o exame estava completo sim, q a pess q ass tem doutorado e sabe mto bem o q faz, q a vet do meu cachorro q estava errada, q o pedido foi feito errado, enfim, nos culpou e disse q a pess com doutorado ligaria para a vet do meu cachorro para dar as informações, afinal, ela era leiga e eu tb, mto bem, a pess nao entrou em contato, como ja era esperado e no dia 12/11, novamente, entrei em contato com lab, desa vez pelo wpp, a msg foi visualizade e ignorada com sucesso, entao resolvi procurar este site parar tentar resolver o prob, afinal, é a saude d um animal q esta em jogo, eu paguei pelo exame completo (tenho recibo que comprova) e gostaria d ter o resultado completo, se eles nao sao capazes de realizar tal exame, q devolvam o meu dinheiro q faço em outro lab, mas nao posso ficar no prejuizo e mto menos meu animal sem o resultado do exame q necessita. Diante dessa pessima experiencia, nao pretendo mais levar meus animais para fazer exames neste lab e mto menos indico o msm, afinal, demonstraram total descaso e irresponsabilidade pela vida dos animais q atendem. Segue em anexo o resultado incompleto do exame.