Cobrança indevida de serviço de curriculum

Resolvido
Londrina - PR
25/05/2026 às 17:07
ID: 249634499
Tenho recebido cobrança desta empresa faz mais de 1 ano. Achei que era da minha esposa. Agora que estou analisando melhor, fui na internet ver o que significava a sigla da cobrança e vi que era de Curriculum. Creio, nem me lembro mais, que fiz um curriculum para alguém, paguei um preço de uns 6,00. Agora que me dei conta do que era esta empresa me cobrando 32,80. Já se foram mais de 400,00 sem utilização, porque nunca mais fiz curriculum. Como faço para cancelar este negócio???
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:18
Olá Sara Pincela Amaral Toreli,
Agradecemos por entrar em contato com o time de atendimento ao cliente do Livecareer.
Meu nome é Joisy, e será um prazer acompanhar você na resolução da sua solicitação. No entanto, após verificarmos com atenção, não localizamos nenhuma conta registrada com o endereço de e-mail que você colocou no Reclame Aqui: [email protected].
Para que possamos oferecer o melhor suporte possível e garantir que sua situação seja resolvida com agilidade e cuidado, pedimos gentilmente que nos envie algumas informações adicionais:
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Agradecemos desde já pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa do seu processo de carreira.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Livecareer
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:43
Mensagem: Eles foram rápidos na resolução, mas acho muito complicado colocar um valor mensal sem a devida autorização de quem compra. Isso não deveria nem constar no contrato, pois dá a impressão de querer contar com o esquecimento da pessoa. Eu paguei mais de 1 ano, achando que, pelo nome, era a minha esposa que tinha comprado algo. Prejuízo de mais de R$ 400,00. Mas cancelaram!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8