Cobrança indevida de valor superior após pagamento inicial de currículo.

Respondida
Arapiraca - AL
20/08/2026 às 17:43
ID: 256988971
Fiz um currículo e foi cobrado 5,99 que era o valor correto no dia 06/08, hoje dia 20/08 recebi outra cobrança de 32,80 indevida.
Sem autorização nenhuma eles usam os cartões das pessoas pra descontar, quero meu valor de volta e que eles retirem os dados do meu cartão do sistema.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:11
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