Pedi para cancelar , eles falaram que cancelaram mas é tudo [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracambi - RJ

28/04/2026 às 14:32

ID: 247185573

Eles não cancelaram a assinatura essa empresa, de novo falaram que cancelaram , mas chegou na fatura.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 16:22

Olá Jones andrade,

Agradecemos por entrar em contato com o time de atendimento ao cliente do Livecareer.

Meu nome é Daniel, e será um prazer acompanhar você na resolução da sua solicitação. No entanto, após verificarmos com atenção, não localizamos nenhuma conta registrada com o endereço de e-mail que você colocou no Reclame Aqui: [email protected].

Para que possamos oferecer o melhor suporte possível e garantir que sua situação seja resolvida com agilidade e cuidado, pedimos gentilmente que nos envie algumas informações adicionais:

Outros endereços de e-mail que possam estar associados à conta

Os 6 primeiros dígitos e os 4 últimos do cartão utilizado para a assinatura

Nome completo do titular do cartão (como impresso no cartão físico)

Número de telefone associado à conta

ID da conta (se disponível)

Essas informações são fundamentais para localizar corretamente seu cadastro e dar seguimento ao seu atendimento com a atenção que você merece.
Se preferir, você também pode entrar em contato com nosso time de apoio pelos canais abaixo será um prazer falar com você:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 761 4539

Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 18h

Agradecemos desde já pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa do seu processo de carreira.

Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Livecareer

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 14:08

Não é esse e-mail já passei para vocês o e-mail que está cadastrado *****

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 09:49

A imagem que enviei sobre o cancelamento que vocês falaram neh. E continua vindo, contra provas não a argumentos??

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 08:53

Tô esperando a resposta da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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