Pedi para cancelar , eles falaram que cancelaram mas é tudo [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa..

Não resolvido
Paracambi - RJ
28/04/2026 às 14:32
ID: 247185573
Eles não cancelaram a assinatura essa empresa, de novo falaram que cancelaram , mas chegou na fatura.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:22
Olá Jones andrade,
Agradecemos por entrar em contato com o time de atendimento ao cliente do Livecareer.
Meu nome é Daniel, e será um prazer acompanhar você na resolução da sua solicitação. No entanto, após verificarmos com atenção, não localizamos nenhuma conta registrada com o endereço de e-mail que você colocou no Reclame Aqui: [email protected].
Para que possamos oferecer o melhor suporte possível e garantir que sua situação seja resolvida com agilidade e cuidado, pedimos gentilmente que nos envie algumas informações adicionais:
Outros endereços de e-mail que possam estar associados à conta
Os 6 primeiros dígitos e os 4 últimos do cartão utilizado para a assinatura
Nome completo do titular do cartão (como impresso no cartão físico)
Número de telefone associado à conta
ID da conta (se disponível)
Essas informações são fundamentais para localizar corretamente seu cadastro e dar seguimento ao seu atendimento com a atenção que você merece.
Se preferir, você também pode entrar em contato com nosso time de apoio pelos canais abaixo será um prazer falar com você:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 761 4539
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 18h
Agradecemos desde já pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa do seu processo de carreira.
Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Livecareer
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 14:08
Não é esse e-mail já passei para vocês o e-mail que está cadastrado *****
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 09:49
A imagem que enviei sobre o cancelamento que vocês falaram neh. E continua vindo, contra provas não a argumentos??
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 08:53
Tô esperando a resposta da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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