Solicitação de cancelamento de conta criada via Livecareer

Olá Felipe Martins,

Agradecemos por entrar em contato com o time de atendimento ao cliente do Livecareer.

Meu nome é Joisy, e será um prazer acompanhar você na resolução da sua solicitação. No entanto, após verificarmos com atenção, não localizamos nenhuma conta registrada com o endereço de e-mail que você colocou no Reclame Aqui: [email protected], [email protected]

Para que possamos oferecer o melhor suporte possível e garantir que sua situação seja resolvida com agilidade e cuidado, pedimos gentilmente que nos envie algumas informações adicionais:

Outros endereços de e-mail que possam estar associados à conta

Os 6 primeiros dígitos e os 4 últimos do cartão utilizado para a assinatura

Nome completo do titular do cartão (como impresso no cartão físico)

Número de telefone associado à conta

ID da conta (se disponível)

Essas informações são fundamentais para localizar corretamente seu cadastro e dar seguimento ao seu atendimento com a atenção que você merece.
Se preferir, você também pode entrar em contato com nosso time de apoio pelos canais abaixo será um prazer falar com você:

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 761 4539

Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 18h

Agradecemos desde já pela sua compreensão e colaboração. Estamos aqui para apoiar você em cada etapa do seu processo de carreira.

Desejamos um excelente dia!
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Livecareer

Suporte [Editado pelo Reclame Aqui],eu quero só encerrar a conta,eu nem sei o id da conta eu nem cheguei a procurar na conta,eu só quero encerrar a conta ligada ao email mencionando

A empresa não resolveu o meu problema,eu não fiz o plano Premium da Livecareer e não sei porque existe essa falta de consideração