Livecell

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Guarulhos - SP

30/01/2024 às 11:18

ID: 181564589

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Dia 04/11/******* fui até a loja Live Cell solicitando o conserto da tela do meu celular e do touch que não estavam funcionando, no dia em questão fui super bem atendida, efetuei o pagamento e peguei o celular no mesmo dia. Porém, dia 29/01/******* fui até a loja novamente e solicitei o conserto da tela e do touch (quando fui retirar dia 04/11 notei que a tela estava solta, o touch não funcionava e a câmera também não, mas por conta dos horários eu não conseguia ir até a loja para fazer o reparo novamente), chegando lá mostrei o comprovante do serviço prestado e solicitei o conserto que estava dentro do prazo de garantia dos três meses. O atendente super mal educado e grosseiro começou a gritar comigo, me ameaçar falando que mãe era advogada e falou que eu estava totalmente errada, porém durante as explicações ele foi se alterando e demonstrando nervosismo, logo notei e me retirei da loja.
Gostaria muito de uma providência até porque no presente momento (30/01/*******) eu estou no prazo dos três meses.