Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

07/07/2020 às 19:42

ID: 107876249

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa noite!
Solicito que seja verificada a seguinte situação, foi realizada uma compra de celular no dia 14/11/*******, operação n*******, na empresa Tudoff / LiveCom Brasil, intermediado o pagamento pela empresa Mercado Pago, conforme documento em anexo.

Ocorre que até a presente data o aparelho não foi entregue e as cobranças estão sendo feitas mensalmente no cartão de credito, a compra foi parcelada em 10x.

Desta forma, solicito uma posição da empresa sobre o fato, que além de falha na prestação de serviço demonstra total desrespeito com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

11/09/2020 às 14:08

sem solução ou retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1