Produto inferior e recusa de devolução na Shopee
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2026 às 10:41
ID: 239290545
Fiz uma compra na Shopee de um motomil e me mandaram outro motomil inferior na metade do preço e não aceita fazer a devolução com um com base mais alta e me enviaram com outra base
Compartilhe
Resposta da empresa
30/01/2026 às 10:52
Ola! Tudo bem? O modelo é o mesmo o que mudou foi a base por conta da normativa de segurança para a chave de emergencia.
Por gentileza qualquer coisa pode solicitar a devolução pela plataforma comprada, pois as devoluções e logistica sao administradas por eles.
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 10:52
já solicitei e eles não estão aceitando a devolução