Produto não recebido e falta de retorno dos canais de atendimento para cancelamento da compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

23/05/2026 às 17:07

ID: 249490567

Fiz uma compra pelo site e nao recebi o produto e tento contato com a loja pelos canais do site mas nao tenho retorno, e nao tem como cancelar a compra pelo site.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 07:39

Ola! Tudo bem? Sr. Marcos, infelizmente o produto acabou acabando no estoque, e o fabricante esta com previsão de liberação somente para o mes que vem, estamos solicitando o reembolso ao Sr.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 13:55

Difícil de entrar em contato pelos meios oferecidos no site, so consegui resposta através do reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1