Peça Faltando em Desviador para Docol Square - Compra Magazine Luiza
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 19:00
ID: 245950095
Fiz uma compra pela magazine luiza de um desviador para o docol square, de 1200 reais em janeiro, fui instalar essa semana porque meu filho está pra nascer e me deparei com a falta de vários componentes de vedação inclusive da valvula que é responsável por transferir a agua da ducha pro chuveiro e vice versa.
Gostaria de saber como que vamos resolver isso?
pedido
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 14:18
Olá, Lucas! Espero que você esteja bem.
Sou o Luiz Henrique, da equipe da Liven Casa.
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Assim que identifiquei o seu registro, entrei em contato com você e também com a assistência técnica RealTec.
No mesmo dia enviamos o vídeo e a foto que foi solicitada - e esses registros foram incluídos na ocorrência de número *****, e foram encaminhadas para Docol, que providenciará a resolução.
Esses tipos de casos os fabricantes orientam sempre a assistência, mas conte conosco para todo e qualquer suporte necessário.
Agradeço de coração pela paciência e compreensão durante o atendimento. Se ainda houver algo mais que possamos fazer por você, estamos à disposição em todos os nossos canais e será um prazer poder ajudá-lo! Telefone: ***** / WhatsApp: *****.
Atenciosamente,
Luiz Henrique