Negativação indevida
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
30/06/2023 às 06:17
ID: 167358141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, na data de hoje fiz uma consulta no serasa e consta uma divida em nome de (THIAGO PAIVA NASCIMENTO COMUNICACOES ME), eu tinha contrato com a empresa que foi cessado em ******* inclusive foi cancelado por problemas em decorrer da prestação de serviço, foi cancelado via atendimento no whatsapp e fizeram o recolhimento do produto, porém hoje me deparo com uma negativação no valor de *******,32, espero que tenha algum tipo de providencia e verificação quanto a isto pois esta errado e ainda foi negativado de forma indevida.
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 07:54
Bom dia Rhichard o valor devido e referente ao contrato de prestação de serviço *******, de acordo com nosso histórico de atendimento registrado tentamos contato várias vezes, seu último contato na empresa foi 17/08/22 onde não deu seguimento no atendimento, o valor de *******,34 referente a multa contratual, e o valor de *******,68 e referente aos dias utilizados. Pedimos que entre em contato para maiores esclarecimentos******* ou pelo WhatsApp*******
Consideração final do consumidor
01/09/2023 às 14:01
sem efeito, empresa processada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/09/2023 às 14:42
todo bem Rhichard lembrando de verificar as normas escritas pela Anatel.