Cliente não recebe desconto prometido em ingresso de show e alega propaganda enganosa
Não respondida
Salvador - BA
02/09/2026 às 06:45
ID: 258000809
A venda de ingressos do show de Jack Johnson e Donavon que acontecerá no Rio de Janeiro em
Fevereiro de 2027, conta com uma promoção para clientes do banco Itaú. O site do Itaú é da livepass fala que clientes Itaú Personalite tem desconto no ingresso, mesmo comprando fora do período de pré vendas.
No site da livepass, coloquei meus do cartão Itaú que foram reconhecidos, selecionei a modalidade pista inteira Itaú e não apareceu o desconto, nem qualquer orientação.
Enviei mensagem para a livepass pelo formulário do site e pelo Instagram há semanas e não recebi qualquer contato.
Envio em anexo os pronta das evidências do que divulgam e do que encontrei no site de venda.
Precisam cumprir o que divulgam como promoção, senão trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Aguardo um retorno para que eu possa comprar o ingresso com o preço anunciado de R$ 383,01