Cobrança indevida de taxa administrativa em compra presencial de ingresso para show - Iron Maiden - Arena Curitiba

Boa tarde, Marcelo.

A Taxa de Administração, também conhecida internacionalmente como facility fee, é um valor fixo por ingresso, aplicado de forma única e igual para todos os setores, tanto nas vendas online quanto nos pontos de venda presenciais (PDVs). Sua cobrança é de exclusiva responsabilidade da empresa que faz a gestão da programação de eventos, shows e espetáculos em determinadas arenas, estádios e/ou casas de espetáculos.

Essa taxa é destinada a promover a melhor experiência do público em cada evento, garantindo padrões internacionais de qualidade em aspectos essenciais como segurança, acessibilidade, conforto, tecnologia e sustentabilidade. Dessa forma, cada show ou espetáculo é vivido em condições ideais, alinhadas às melhores práticas adotadas pelos principais palcos do mundo.

Atenciosamente,
Equipe Livepass

Essa é a resposta padrão deles.
Pra promover uma melhor experiência já é cobrado o ingresso, essa taxa não estava previamente informada, um dos requisitos da mesma, inclusive sendo implementada apenas duas horas após o início das vendas, ferindo qualquer princípio de isonomia e anterioridade.
Tí[Editado pelo Reclame Aqui] conduta dolosa contra o consumidor.