Estorno de Pix não realizado após cancelamento de ingresso
Não respondida
Curitiba - PR
03/06/2026 às 14:30
ID: 250455263
Fiz a compra do para o show do ingresso do Iron Maiden em Curitiba, porém como havia comprado os ingressos para o show em São Paulo, a própria LivePass ofereceu o cancelamento dos ingressos para a outra cidade, dizendo que o valor seria estornado. Pois bem, efetuei o cancelamento já com os ingressos para Curitiba garantidos. Recebi confirmação do cancelamento no dia 23/05, e que o estorno via pix aconteceria em até 3 dias úteis. No dia 25/05 recebi a confirmação que o reembolso havia sido concluído, porém que poderia "levar até 2 faturas para aparecer no extrato do cartão".
Porém o pagamento havia sido feito via Pix e não cartão. Entrei em contato novamente, abri chamado, e não recebi nenhuma resposta, tampouco o valor que deveria ter sido reembolsado.