Queda frequente do site durante a compra de ingressos
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/12/2025 às 10:22
ID: 235544075
O site cai com muita frequência ao tentar comprar os ingressos, independente do show. É um problema recorrente, não algo pontual. A infraestrutura precisa ser revista com urgência.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:54
Bom dia, Guilherme.
Estamos na data de abertura do show extra da banda Iron Maiden em São Paulo, que acontecerá no dia 27/10/2026, o site não apresentou nenhuma instabilidade e a venda continua fluindo normalmente.
Durante abertura de venda para o show do dia 25/10/2026, devido ao grande volume de clientes acessando, houve fila virtual, mesmo com grande volume de acessos, o site não apresentou instabilidade e os ingressos se esgotaram completamente em algumas horas.
Atenciosamente,
Equipe Livepass