Conta restrita e impossibilidade de realizar doações há mais de um mês

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Eusébio - CE

06/08/2026 às 00:53

ID: 255745235

Me chamo Kaciano, Basicamente, estou ha mais de 1 mês impossibilitado de fazer doações pois a livepix restringiu meus donates. Eles não explicam o motivo apenas fornecem uma resposta genérica e dizem que não podem fazer nada. Minha conta sempre foi limpa e sem nenhuma movimentação financeira de caráter duvidoso.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 10:24

Olá!

Se você não está conseguindo realizar doações pelo nosso site, é possível que sua conta tenha sido bloqueada em razão do envio de mensagens consideradas impróprias.

Quando recebemos múltiplas denúncias relacionadas a esse tipo de conduta, realizamos o bloqueio da conta conforme nossas políticas de uso. Nesses casos, o bloqueio é definitivo e não é possível realizar o desbloqueio.

Agradecemos a compreensão.

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 11:02

Mas as minhas mensagens sempre foram bacanas, eu vejo muita gente mandar as maiores atrocidades por live pix e nunca acontece nada com elas.

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 11:02

Mas as minhas mensagens sempre foram bacanas, eu vejo muita gente mandar as maiores atrocidades por live pix e nunca acontece nada com elas.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 21:47

Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente, uma empresa com tanto potencial, mas fadada ao fracasso. Péssimo atendimento, péssimo suporte.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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