Dificuldade para alterar o email da conta Livepix devido à perda de acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

12/08/2026 às 11:37

ID: 256267677

Gostaria de fazar alteração de email da minha conta livepix
Alterar email ***** para *****

email ***** perdi o acesso e o número de recuperação da minha conta no livepix

email ***** antigo mas tenho acesso

Preciso também que altere o email de autenticação para *****

Obrigado!

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 12:11

Bom dia,

Para maior segurança entre em contato com o nosso suporte informando o documento de cadastro da conta livepix para que possamos alterar o email.

Site: https://livepix.gg/
Central de Ajuda: https://ajuda.livepix.gg/
E-mail de Suporte: [email protected]

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 10h às 22h.

Ficamos felizes em poder ajudar!
Se puder, deixe sua avaliação sobre o atendimento sua opinião é muito importante para melhorarmos continuamente.

Atenciosamente,
Equipe LivePix

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 12:51

Gostaria de alterar o email da conta livepix

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 12:52

Gostaria de alterar o email da conta livepix

Réplica da empresa

12/08/2026 às 13:03

O email de sua conta foi alterado, verifique novamente por favor.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 14:07

empresa super satisfatória com atendimento exemplar, responderam e resolveram meu problema de imediato a partir de hoje usarei somente o livepix como renda extra em minhas lives no youtube, muito grato a equipe livepix e ao Thiago o responsável pela solução Thiago - livepix.gg muito obrigado! amigo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10