Erro Inesperado na Plataforma LivePix Impede Saque de Dinheiro Urgente

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

01/05/2026 às 16:24

ID: 247479267

Olá,

Estou enfrentando um problema sério com a plataforma LivePix. Estou tentando realizar o saque do meu dinheiro, porém sempre aparece a mensagem de erro inesperado, impedindo a conclusão da operação.

O grande problema é que hoje é feriado, então já sei que dificilmente terei retorno imediato, mas esse valor é atualmente o meu único dinheiro disponível para movimentação. Ou seja, estou completamente impossibilitada de usar um valor que é meu por direito.

Além disso, já tentei contato pelo chat da plataforma, porém não obtive nenhum tipo de resposta até agora, o que só aumenta a preocupação e a sensação de descaso.

Preciso de uma solução urgente para conseguir realizar o saque ou ao menos um posicionamento claro sobre o que está acontecendo.

Aguardo retorno o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 11:27

Bom dia,

Vimos que o saque foi realizado com sucesso.

Obrigado por utilizar a Livepix!!

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 11:35

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10