Estorno de doação realizada por engano - LivePix

Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

16/06/2026 às 00:04

ID: 251491119

Boa noite,fiz uma doação no valor de 525,00 por engano e gostaria do estorno,entrei em contato com o dono da live para me estornar e o mesmo disse que não foi liberado para ele,gostaria que o dinheiro fosse liberado para ele me estornar ou o livepix devolvesse meu dinheiro,a LIVEPIX não pode ficar com o dinheiro de ninguém preso! Caso contrário entrarei com medidas cabíveis!

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 10:58

Bom dia,

O valor em questão foi estornado para conta bancária de origem.


Caso precise de qualquer assistência adicional ou tenha dúvidas, estamos à disposição através dos nossos canais oficiais (para maior segurança):

Site: https://livepix.gg/
Central de Ajuda: https://ajuda.livepix.gg/
E-mail de Suporte: [email protected]

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 10h às 22h.

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 16:30

Estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10