Pix não creditado e estorno não realizado após comprovante enviado
Em réplica
Belo Horizonte - MG
17/04/2026 às 14:47
ID: 246336179
Recebi um pix de 200 reais e o valor não caiu na minha conta. Mandei o comprovante do pix pra eles, disseram que o valor não consta na minha conta e que iriam fazer o estorno mas até hoje não estornaram, não me deram nem uma previsão de quando será e nem me responderam mais.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:50
Boa tarde,
Para que possamos localizar a transação em questão nos informe o id de transação ou nos envie o comprovante de depósito por favor
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 15:33
cab05fac852c43ff8ce2df30e4c92cbe
Réplica da empresa
17/04/2026 às 15:54
O valor foi estornado para conta de origem.
Obrigado por utilizar a Livepix!!