Livera saude

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 07:36

ID: 255191381

Em 20/07/26 fiz uma consulta com a Cardiologista Dra. Gabriela Lescova Cauzzo na Unidade Livera Vila Maria e os exames solicitados não foram aprovados pela Amil por falta documentação emitida pela Dra.
Em 23/07/26 entrei em contato com a Unidade via e-mail ([email protected] a necessidade dessa documentação e não me deram retorno.
Em 27/07/26 entrei em contato no SAC via canal whatsapp ***** sem retorno.
Agora fiquei no prejuízo da cobrança de uma consulta sem a realização dos exames por conta da falta de documentação que deveria ser emitida pela Dra. e pior ainda, sem uma orientação por parte da Livera.
Gostaria de saber se há algum outro canal de comunicação para solução desse problema?
Verifiquei que no site da Livera não consta o contato da Ouvidoria para registro de reclamações.
Aguardo contato e orientações.