Liverpool Camisetas

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São Paulo - SP

07/02/2019 às 11:01

ID: 42649859

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Fiz uma compra nessa loja, de uma camiseta de umas "Youtubers" "famosas" para presentear minha sobrinha em seu aniversário...
Tinha duas opções de frete, um com entrega para 9 dias úteis e outro bem mais caro, para entregar por Sedex em até 3 dias úhttps://******* por essa segunda opção, pois precisaria presentea-la na sua confraternização...
Acontece que desde o dia seguinte ao meu pedido, venho tentando acompanhar meu pedido pelo site e pegar meu código de rastreio, sem sucesso.
Entrei em contato com eles que me prometeram que a área (ir)responsável iria me responder em 24 horas, coisa que não aconteceu, fiz outro contato telefônico dois dias depois, qdo a atendente me disse a mesma coisa, "que a área (ir) responsável iria entrar em contato em 24 https://******* de novo...
Hoje de novo entrei em contato só que dessa vez exigi uma resposta clara sobre o que está https://******* de muito insistir, recebi a informação de que estão com problemas realmente com as entregas e que alguém entraria em contato comigo, de novo no prazo de 24h...
Quer dizer, vou passar um constrangimento hoje na festa de minha sobrinha e ainda quero saber o que será feito sobre essa cobrança indevida que me fizeram(frete expresso) e não me entregaram o serviço.
Pedido número *******