Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

17/01/2025 às 10:02

ID: 207492799

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Eu realizei uma compra no site https://******* via instagram no dia 09 de janeiro, recebi um email de confirmação da compra, e após isto mais nada de informação de envio ou qualquer informação necessária para o rastreio. Site tem diversos icones, mas nenhum funciona, todos te direcionam para um login, e requerem login e senha que eu nunca tive. O icone de recuperar senha, vc coloca o seu email, e nada vc recebe para recuperar sua senha, logo vc não tem acesso a sua conta com eles (cadastro que nunca foi feito, pois a compra foi somente direta com as informações necessárias para a compra). Icone de rastreio, icone de chat, contato telefonico inexistente, enfim um [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente. Pedido *******, e somente isto que eu consegui deles no email de confirmação da compra, nada mais. Emails enviados em vão, eles não respondem a nenhum.

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Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 18:04

Produtos muito ruins

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