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São Paulo - SP

11/06/2023 às 14:55

ID: 166211463

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Comprei duas meias calças no site, por falta da descrição correta e orientação durante a compra, foi feita na cor e expessura errada, mas entrei em contato no dia que chegou solicitando a troca pelo produto correto ou reembolso para efetuar a comnpra novamente, e mesmo apresentando todos os requesitos exigidos como documentação de compra, endereço, numero de rastreio e video do produto não me atenderam, ignoram as mensagens e não dão retorno algum, o pós compra é péssimo. é meu direito como consumidora ser atendida, não estou querendo levar vantagem alguma, quero apenas uma troca justa para não ficar no prejuizo de um produto que não me serve.