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Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

16/03/2026 às 19:29

ID: 243445661

PROPAGANDA ENGANOSA!!! Vi o anúncio pelo próprio aplicativo do Mercado Livre, sempre fiz muitas compras pela plataformas de e-commerce e nunca tive nenhum problema, já comprei até joias em ouro e sempre veio muito certo e confiável. A alguns meses fiz a compra pelo Mercado Livre por essa "loja" e tive total arrependimento e confesso que estou até com medo de continuar comprando outros produtos pelo Mercado Livre, pois uma empresa tão grande permitir esse tipo de situação! Fiz a compra de um painel de TV , encantador pelas fotos, nunca imaginei que seria um [Editado pelo Reclame Aqui], desde o princípio fiquei um pouco desconfiada, porém pensei na plataforma do Mercado Livre acredito que não tem chances de haver [Editado pelo Reclame Aqui], POIS ME ENGANEI. Após um tempo a loja me prometeu entregar o produto, porém nunca chegou, entrei em contato e me prometeram várias coisas, como puff e outros. Falei que tudo bem e aguardaria o próximo agendamento da entrega, fizeram esse agendamento porém mais uma vez o produto não chegou, ressaltando que já haviam me cobrado uma taxa de "importação" afirmando que era pagamento no próprio link da Receita Federal e eu fiz o pagamento. Quando na segunda vez não entregaram o produto conforme combinado, me cobraram mais uma taxa, achei suspeito e falei que não iria pagar e iria verificar se isso realmente estava correto, foi quando vi o relato de várias pessoas alegando ter passado pela mesma situação e nunca ter recebido o produto, entrei com uma reclamação pelo Mercado Livre, me prometeram devolução do dinheiro porém ainda NÃO RECEBI O EXTORNO. Não sei se a Loja ainda continua operando esses [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma de e-commerce, porém é sempre bom conferir tudo e procurar saber mais sobre a loja, pois digo e repito o MERCADO LIVRE não é mais uma plataforma segura ! TOMEM CUIDADO.