Camisetas Oficiais de Show Encolheram Após Poucas Lavagens
Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 14:49
ID: 252043449
Comprei duas camisetas oficiais no show do The Weeknd, ambas no tamanho M, pelo valor de R$ 220,00 cada, totalizando R$ 440,00. Por se tratar de um produto oficial e de alto valor, esperava uma qualidade compatível com o preço pago.
Segui rigorosamente as instruções de conservação: as peças foram lavadas apenas duas vezes, sempre em água fria, e secas naturalmente, sem utilização de secadora. Mesmo assim, ambas sofreram um encolhimento extremamente significativo, a ponto de comprometer totalmente o caimento e a usabilidade das camisetas.
O que mais me preocupa é que comprei uma camiseta da mesma empresa no show de 2024, também no tamanho M (a camiseta por demais de uma das fotos), e ela continua em perfeito estado até hoje, mesmo após diversas lavagens. Isso demonstra uma diferença evidente de qualidade entre os produtos.
Como consumidor, fico bastante decepcionado e preocupado com a durabilidade de um item que possui um valor tão elevado. Não considero aceitável que camisetas de R$ 220,00 cada apresentem esse tipo de problema após apenas duas lavagens realizadas conforme as recomendações do fabricante.
Diante da situação, solicito uma solução adequada, que pode ser a troca das duas camisetas por novas unidades no tamanho G (considerando que o encolhimento faz com que cheguem ao tamanho esperado) ou o reembolso integral do valor pago, de R$ 440,00.
Aguardo um retorno e uma resolução justa para o problema. Obrigado.