Paguei a renovação e não tenho acesso aos canais
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2023 às 22:02
ID: 167000877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 02/06/******* foi pago via pix no valor de R$40,00 a renovação da assinatura porém, não pude acessar pois o Cloudy parou de liberar os canais que agora tem que ser assinante também para poder assistir os canais da Livestream. Entrei em contato com o suporte tecnico da Livestream que pediram que aguardasse e até hoje dia 23/06/******* não deram um retorno. Solicito a devolução da renovação já que não tive um retorno.
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Consideração final do consumidor
22/09/2023 às 13:27
Eles atraves do zap falou comigo de madrugada porém, não consegui resolver pois teria que pagar mais um apoicativo para pode assistir o Livestream. Então não compensa continuar https://*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7