Cobrança de gás em valor exorbitante no boleto do condomínio

Olá, Paulo Rogerio! Boa tarde.

Meu nome é Daniela e sou a analista responsável pelo atendimento.

Após análise em nossa base de dados, identificamos a Ordem de Serviço (OS) referente à visita técnica realizada em sua unidade no dia16/04/2026. O custo correspondente a esse atendimento é deR$ 210,00, conforme demonstrado na imagem abaixo.

Gostaríamos também de esclarecer o nosso escopo de atuação, a fim de evitar quaisquer dúvidas quanto às responsabilidades envolvidas:

Papel da Livet:atuamos exclusivamente na coleta dos dados de consumo e na disponibilização dos relatórios de leitura para fins de individualização do consumo. Não realizamos a emissão de boletos nem a arrecadação de pagamentos.

Responsabilidade da administradora:a emissão dos boletos para pagamento junto à concessionária fornecedora do insumo é de inteira responsabilidade da administradora do condomínio.

Ressaltamos, ainda, que o custo referente àsubstituição do transmissor Cyblefoi devidamente encaminhado à administradora do condomínio, com o valor correto. Compete à administradora realizar o respectivo repasse e a cobrança final aos condôminos.

Dessa forma, orientamos que quaisquer verificações, questionamentos ou solicitações relacionadas aosboletos de cobrançasejam tratadas diretamente com a administração condominial, responsável por essa etapa do processo.

Atenciosamente,

LiveT.

O questionamento foi quanto ao aumento de 15 para 30m3 e os anexos foi demostrativo do gastos atual e anterior enviado a administradora.
Em momento algum questione nesta manifestação valor troca de aparelho ou visita técnica.
Isto e para outro momento quando for solicitar copiar do orçamento assinado que por lei deverá ser encaminhado para escolher qualquer dúvida quanto a este respeito de troca e vistoria