Cobrança em Dobro por Metro Cúbico de Consumo sem Alteração

Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 14:52
ID: 249615781
Como pode eu consumir a mesma litragem e a empresa me cobrar o dobro por metro cubico sendo que o consumo não mudou?
Quero ressarcimento do valor e recalculo.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:18
Prezados,
Compreendemos seu questionamento e esclarecemos que o valor final da cobrança não depende apenas do consumo individual em m, mas também da forma de tarifação adotada pelo condomínio, denominada coeficiente direto.
Nesse modelo, o valor total da conta da concessionária é dividido pelo consumo total do condomínio, gerando o valor do m do período. Assim, mesmo que o consumo da unidade permaneça semelhante ao mês anterior, o valor por m pode variar conforme o valor total da conta e o consumo geral do condomínio, impactando diretamente no valor final da cobrança.
Exemplo simples:
Se a conta total do condomínio aumenta ou o consumo total reduz, o valor do m ficará mais alto para todas as unidades.
Ressaltamos ainda que a definição da modalidade de tarifação é realizada pelo condomínio/assembleia, não sendo uma definição da Livet.
De toda forma, as leituras podem ser conferidas diretamente no medidor da unidade, através da fórmula:
Leitura atual leitura anterior = consumo do período.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Livet
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 15:21
O condomínio colocou essa tarifação acionei a administradora e vamos fazer uma assembleia para trocar, um absurdo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7