Empresa falha na troca de medidor de gás após múltiplas tentativas e autorização.
Respondida
Cotia - SP
22/07/2026 às 13:48
ID: 254564805
Desde o dia 30/06/2026 que estou tratando via e.mail com esta empresa pedindo que envie um técnico para realizar a troca do medidor de gás , sendo que o técnico esteve no local por duas vezes e simplesmente não realizou a troca.
A autorização foi feita por mim , a Livet confirmou o recebimento , mas simplesmente não realiza a troca.
Considero uma total incapacidade profissional da parte desta que se diz " uma empresa", sem contar o risco para a segurança.
Mais uma vez peço urgência pra e execução deste serviço.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:08
Olá, Maria. Boa tarde!
Em verificação junto ao departamento de Manutenção, fomos informados de que a vistoria técnica já está agendada por meio da Ordem de Serviço n *****.
O agendamento foi devidamente registrado, e a vistoria está prevista para ser realizada no dia 07/08/2026, conforme alinhado previamente com a senhora.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Livet Soluções em Medições Ltda.