Bola de massagem que machuca
Resolvido
São José dos Campos - SP
28/04/2021 às 09:51
ID: 123156883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei contato da empresa, não achei. Comprei a bola massageadora, mas ninguém pude ver ou tocar antes da compra, não gostei. Achei que machuca. O vendedor se dispôs a receber o produto de volta, mas como tentei me adaptar perdi o prazo do site. A empresa troca, recebe de volta?!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2021 às 11:08
Olá Mirela.
Lamentamos o ocorrido, solicito que entre em contato por meio do e-mail *******.
Consideração final do consumidor
08/06/2021 às 11:11
A empresa se dispôs a resolver a questão o único ponto é que pagar 2 fretes (devolução e troca) não compensou; ficou mais fácil comprar uma outra bola. Em geral, as empresas arcam com o frete ou como costumam ter contrato com os correios ou outras empresas conseguem valores melhores. Continuo com a boa imagem da marca, eles foram mais prestativos que o vendedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8