Perda de acesso a templates comprados na loja
Respondida
Aracaju - SE
12/07/2026 às 14:46
ID: 253708369
Comprei um pack de templates há um tempo na loja. Porem hoje, ao acessar o link, os templates sumiram. Gostaria de obter acesso ao produto que comprei.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:22
Olá, Marina.
Agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de verificar a situação.
Identificamos a dificuldade de acesso aos arquivos do material Posts Incríveis e informamos que o acesso já foi regularizado, com os arquivos novamente disponibilizados para download.
Caso surja qualquer outra dúvida ou você precise de novo suporte, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Esperamos que aproveite o material e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Lívia Brasil