Envio errado de mercadora

Não respondida
São Paulo - SP
29/02/2024 às 11:33
ID: 183594437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, me chamo Valena e em 09/11/23 o pedido de uma roupa que tinha no site dessa empresa.
Após esperar mais de 3 meses por algo que me foi dado prazo de 20 dias úteis (recebi dia 27/02) o produto veio errado. Não tem absolutamente nada a ver com o comprei. Nem cor, modelo, nada!!
Desde então tento falar com eles, não atendem telefone, não respondem e-mail nem WhatsApp.
Não vou ficar com o produto horroroso que mandaram.
Quero que sejam corretos pois paguei corretamente e troquem pelo pedi ou devolvam meu dinheiro se não vão me entregar o que comprei e paguei.
Grata,
Valena