Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/09/2018 às 14:13

ID: 38759887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 DVDs no site liviaseriados e para minha triste surpresa, recebi cópias baratas, destas vendidas em sinal de trânsito, ou seja, uma revendedora de produtos piratas. O site apresenta erro em meu cadastro, não permitindo abrir reclamação, além disso, o único email que tenho (*******) não responde a minha msg.

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Resposta da empresa

26/09/2018 às 14:30

JOHN, VOCÊ COMPROU E NÃO LEU NADA QUE ESTÁ ESCRITO NO SITE NÉ???
EU TRABALHO COM VENDAS DE DVDS TEM 15 ANOS... E VOCÊ É O PRIMEIRO CLIENTE QUE COMPRA E FAZ ESSE TIPO DE RECLAMAÇÃO, SENDO QUE NO SITE TEM MEU TELEFONE, MEU E-MAIL, MEU FACE, ETC... MAS VOCÊ PROVAVELMENTE NÃO SABE LER... E ESTÁ QUERENDO ME PREJUDICAR COM ESTE CADASTRO QUE FEZ AQUI NO RECLAME AQUI, NÃO FAÇA ISSO POR FAVOR, ENTRE EM CONTATO COMIGO DIRETAMENTE E NÃO SEJA COVARDE ME PREJUDICANDO!!

EMAIL = *******
WhatsApp =*******

TIRE ESTA RECLAMAÇÃO QUE EU DEVOLVO O SEU DINHEIRO, E CLARO DEVOLVA TAMBÉM O QUE VOCÊ COMPROU.

AGUARDO SEU CONTATO.

ATT; LIVIA.

Réplica do consumidor

26/09/2018 às 14:36

Muita falta de vergonha na cara... vende DVDs pirata, o

Réplica do consumidor

26/09/2018 às 14:41

VENDE DVDs PIRATAS, O QUE É [Editado pelo Reclame Aqui]... sim, vc esta [Editado pelo Reclame Aqui] de violando direitos autorais, previsto no Art. *******, parágrafo 2, do Código Penal, e ainda vem colocar que eu não sei ler... seja clara em seu site e informe para todos que se trata de cópias baratas, ou melhor, que se trata de pirataria. covarde... porque não respondeu a minha msg??? Se tem mesmo essa posição de correta, basta estornar o pgto pelo pgseguro.

Réplica da empresa

26/09/2018 às 14:48

Querido John.... o que o senhor comprou não infringe lei alguma, pois não se trata de uma cópia de um produto vendido em loja, NÃO EXISTE estes filmes originais, sendo assim os mesmos não estão protegidos por direitos autorais... pelo menos não aqui no Brasil, lá no site que você NÃO LEU, tem todas as informações era só entrar em contato como TODO MUNDO FAZ, repito.. vendo há mais de 15 anos... só tenho elogios de meus clientes. Aproveite, assista os filmes pois você não iria encontra-los em lugar nenhum!! Desejo ótimo divertimento para você, os filmes estão com qualidade perfeita, você vai adorar.

Não vou mais te responder por aqui, já te passei meus contatos e você não entrou em contato porque não quis, qualquer dúvida era só ter LIDO o meu site antes de fazer a compra.

Adeus!!
Att; Livia.

Réplica do consumidor

26/09/2018 às 22:47

Lívia, vc esta muito enganada, não sei se por desconhecimento ou por intenção mesmo, mas não vou mais ser extensivo, apenas lhe dizer que só não seria pirataria se as obras fossem de sua autoria. Não me importo se vc vai ou não responder, apenas quis fazer o registro para que todos saibam, inclusive as autoridades competentes, que seu site comercializa DVDs piratas. Ademais, ao longo de seus argumentos, vc insiste que eu não li, então transcrevo a todos a descrição de seu produto:

OS 3 FILMES JUNTOS( EM 3 DVDs).
A entrega é feita através dos correios, por document registrado, assim você acompanha os pedidos através de um código de rastreamento.
Você pode pagar por depósito, boleto ou cartão de credito.
(pode dividir suas compras no cartão em ate 12 vexes}
o deposito é feito através da Caixa Econômica ou qualquer Loteria da sua cidade.
Boleto ou cartão é feito através dente site.
Pagando por PagSeguro, B-cash e Mercado Pago.

AS FOTOS NESTE SITE SÃO MERAMENTE ILUSTRATIVAS, POIS OS PRODUTOS NÃO ACOMPANHAM CAPAS DE PLASTICO OU ENCARTES COLORIDOS. OS PRODUTOS VÃO DEVIDAMENTE EMBALADOS E IDENTIFICADOS NOS ENVELOPES INDIVIDUAL.
PARA ADQUIRIR COM CAPAS E ENCARTES CONFORME FOTO, O VALOR TEM QUE SER NEGOCIADO PELO E-MAIL. DUVIDAS ENTRE EM CONTATO

Em nenhum momento vc avisa que se trata de cópia caseira, apenas que não seria enviado com as capas plásticas. Enfim, fique com o dinheiro, como diz o ditado, mas tem Deus para me dar, que o Diabo para tirar... trabalho honestamente para ganhar o meu, pena que nem todos fazem o mesmo.

Réplica da empresa

26/09/2018 às 23:51

EU TRABALHO HONESTAMENTE TAMBÉM, NÃO SOU POLITICA QUE [Editado pelo Reclame Aqui] OS NOSSOS IMPOSTOS, E TEM GENTE QUE ADORA PAGAR IMPOSTO PARA OS MILIONÁRIOS ASSIM COMO VOCÊ, JAMAIS IRIA ACHAR ESTES FILMES ORIGINAIS NO MERCADO, SE É TÃO HONESTO DEVOLVA O PRODUTO E NÃO VEJA, FICA SEM VER... PORQUE SE VOCÊ FOR VER, ENTÃO ESTÁ TAMBÉM COMPACTUANDO COM A PIRATARIA, NÃO SEJA DESONESTO, COMPRE TUDO ORIGINAL, PAGUE IMPOSTOS SOBRE IMPOSTOS E DEIXE OS PODEROSOS MAIS RICOS, JÁ QUE NA SUA CABEÇA O CERTO É FAZER ISSO!! VOCÊ DEVE SER UM SANTO!!! JAMAIS DEVE TER OUVINDO NENHUMA MÚSICA NA INTERNET... POIS SE OUVIU ENTÃO TAMBÉM CONSOME PIRATARIA, PEGUE POR CADA FILME, SÉRIE E MÚSICA QUE OUVIR, POIS SE NÃO FIZER ISSO... ENTÃO ESTÁ SE CONTRADIZENDO.. (COM CERTEZA VOCÊ NUNCA BAIXOU NADA PELA INTERNET NÃO É? PORQUE SE BAIXOU ENTÃO ESTÁ SE CONTRADIZENDO EM TUDO O QUE DISSE)

DEIXA DE HIPOCRESIA, VC SABE QUE ESTES FILMES NÃO EXISTEM EM LUGAR NENHUM, SABE QUE 3 FILMES ORIGINAIS POR 25 REAIS NÃO EXISTE !!! DEIXA DE SE FAZER DE VITIMA.

EU SOU SIM HONESTA, NÃO [Editado pelo Reclame Aqui] DO POVO COM IMPOSTOS E NÃO ENGANO NINGUEM, VOCÊ PAGOU PELOS FILMES AGORA É SÓ COLOCAR AÍ NO SEU DVD PARA ASSISTIR... TODO CLIENTE QUE COMPRA PELO MEU SITE, ELE VAI RECEBER, ASSIM COMO VOCÊ RECEBEU O SEU PEDIDO E VAI ASSISTIR TUDINHO.

PREJUDICAR OS OUTROS TODO MUNDO ADORA, POSTAR NA INTERNET UM ELOGIO NINGUÉM FAZ... AJUDAR O PRÓXIMO NINGUÉM FAZ.... AGORA QUANDO É PRA METER O PAU, FAZ COM GOSTO NÉ?? PODIA TER ENTRADO EM CONTATO PELO MEU E-MAIL OU MEU WHATSAPP, MAS NÃO FOI HOMEM PARA ISSO... PREFERIU REGISTRAR AQUI PRA TODO MUNDO VER NÉ?? COVARDE!!!

DEIXA DEUS FORA DISSO, A LEI DOS HOMENS NÃO SE APLICA AS LEIS DE DEUS.
SEM MAIS... PASSAR BEM... SE DIVIRTA COM OS FILMES!!

Consideração final do consumidor

27/09/2018 às 08:35

Agradeço ao site reclameaqui por oportunizar a divulgação de mais uma honesta neste país, que ganha a vida vendendo produtos piratas. Espero que outros compradores não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/09/2018 às 15:19

GRAÇAS A DEUS E AO MEU TRABALHO MUITOS CLIENTE COMPRAM NO NOSSO SITE E SABEM EXATAMENTE O QUE ESTÃO COMPRANDO, TODOS RECEBEM O SEU PEDIDO ASSIM COMO VOCÊ RECEBEU, O SENHOR SUPER HONESTO VAI ASSISTIR SEUS FILMES E FICAR MUITO SATISFEITO, POIS SE NÃO FOSSE POR MIM, VOCÊ NEM IRIA ASSISTI-LOS. JÁ QUE ESTES NÃO FORAM ORIGINALMENTE DISTRIBUÍDOS POR NENHUMA PRODUTORA.

PAGOU E RECEBEU OS PRODUTOS CORRETAMENTE.
HONESTIDADE SEMPRE!! TENHO CERTEZA QUE VOCÊ VAI QUERER COMPRAR MUITAS OUTRAS RARIDADES QUE NÃO FORAM LANÇADAS NO MERCADO!!

NOSSO SITE FICA SEMPRE A DISPOSIÇÃO PARA NOVAS COMPRAS!!
https://*******

OBRIGADA!!
ATT; LIVIA.