Fiat Toro 2022 com problema de fumaça e demora na manutenção
Respondida
Itápolis - SP
14/08/2025 às 13:54
ID: 224530881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fiat toro 2022 a um mês atrás, fui muito bem atendido pela vendedora, com duas semanas o veículo começou a soltar muita fumaça pelo escapamento, liguei na Livia veículos combinei um atendimento, levei o carro e me disseram que em dois a 3 dias estaria pronto e iam me passando sobre a manutenção.
Hj já faz 15 dias e nada , nem informação, nem data prevista para entrega .
Péssimo atendimento na oficina, sem informação, serviço lento .
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 17:46
Boa tarde! Lamentamos o ocorrido e reforço que não estamos medindo esforços para agilizar ao máximo a entrega do veículo. O atraso que ocorreu foi por conta do zelo que temos com nossos clientes no quesito segurança e também comprometimento com o bem adquirido, seja ele conosco ou com terceiros. A manutenção esta sendo finalizada prevista para o dia 22/08/******* com todos os testes estão sendo feitos para fazermos uma entrega assertiva com relação à manutenção e reparo executados neste período de garantia. Estamos à disposição para qualquer esclarecimentos.