Atraso na entrega do produto adquirido há 20 dias

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
06/12/2025 às 20:19
ID: 233954485
Comprei, paguei e até o presente momento não recebi minha compra. Faz 20 dias e até agora nenhum comunicado da empresa.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 14:42
Olá, Luiz!
Agradecemos pelo seu contato por este canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, sentimos muito pelo transtorno e reforçamos que nossa prioridade é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato via e-mail onde informamos que o pedido está a caminho. Enviamos o código de rastreio e estamos acompanhando o andamento até a entrega, que logo será realizada.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais de atendimento e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Especialista em Atendimento ao Cliente loja LiviMed.
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 16:04
Muito transtorno para uma pequena compra
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5