Atraso na entrega do produto comprado há dois meses sem solução

Resolvido
Ipojuca - PE
16/12/2025 às 20:20
ID: 235023945
Fiz uma compra no dia 29/10, já faz quase dois meses e não recebi o produto. Já fiz duas reclamações e não tenho solução
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Resposta da empresa
31/12/2025 às 13:02
Olá, Luciano!
Agradecemos pelo seu contato por este canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, sentimos muito pelo transtorno e reforçamos que nossa prioridade é sempre garantir a satisfação dos nossos clientes.
Entramos em contato via WhatsApp onde informamos que, devido a um imprevisto com o envio inicial, seu pedido foi reenviado e estava a caminho cob novo código de rastreio.
Encaminhamos o novo código e realizamos o acompanhamento de perto até a confirmação de entrega.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional pelos nossos canais de atendimento e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Especialista em Atendimento ao Cliente loja LiviMed.
Consideração final do consumidor
01/01/2026 às 11:43
Demorou a entrega do produto , mas foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6