Atraso na entrega kit ungigel
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2026 às 08:42
ID: 243307189
Comprei o kit de adesivos Ungigel em fevereiro, com entrega prevista para CORREIOS PAC - 4 À 12 DIAS ÚTEIS. E até hoje o produto não chegou, com cerca de 1 mês após a compra.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 12:40
Olá, Gabriela!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato através do WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho, encaminhamos o código de rastreio e realizamos o acompanhamento de perto até a entrega.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da loja LiviMed.