Livina Moda

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Recife - PE

25/05/2024 às 23:04

ID: 189534171

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Fiz uma compra online de um tênis ortopédico num suposto site Olivia Moda no dia 02 de abril, quando recebi email de confirmação do pagamento (pedido #64185631 Livinamoda confirmado) , e no dia 24 de abril recebi um e-mail de confirmação de ******* ( ENC: Uma remessa do pedido #******* está a caminho). Nesse último email com número de rastreio do pedido (*******) e link enviando para acessar o pedido e o site da loja. O produto não chegou até hoje. O número de rastreio dos correios quando acessado diz não existir. O link do pedido e do site também quando acessado aparece como a página fora do ar. Os e-mails informados, ninguém responde, tão pouco o número de telefone. Gostaria de abrir reclamação, receber informações URGENTE da empresa sobre o que esta acontecendo. E de imediato ja solicitar o reembolso (e a confirmação da realizaçao do https://******* aguardo.