Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lins - SP

01/10/2022 às 17:47

ID: 151105735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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17/09/22 realizei a compra do creme inovador face slift pela empresa Living Center, compre 1 leve 2. pago através de pix com valor de 75,91 QRcode, pela instituição mercado pago Ip Ltda nominal a Nilson santos de Brito Junior. A Living Center sob o número de pedido ******* agradeceu a compra, colocando para ver seu pedido, porém, ao clicar, acesso não disponível por não existir a página. Gostaria de saber se realmente vou receber o produto ou se essa empresa é fake pois não tive após o pagamento nenhuma confirmação nem envio de rastreio.

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Resposta da empresa

03/10/2022 às 12:24

Bom dia, nós da Living Center não trabalhamos com Creme Facial e informamos que nosso site está no ar e disponivel para acesso. Infelizmente a cliente Ana Flávia foi vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] de uma loja que usou o nome da nossa loja. Verificamos e ao que parece esse [Editado pelo Reclame Aqui] retirou a loja do ar. A nossa empresa tem como Missão Proporcionar e estar comprometida a levar a melhor experiência de compra para nossos clientes e lamentamos pelo ocorrido.

Consideração final do consumidor

23/05/2023 às 15:54

Entrei num [Editado pelo Reclame Aqui], empresa divulgou o produto utilizando o nome da living center onde realizei a compra e paguei por pix, porém, empresa respondeu minha reclamação informando que não recebe por pix e não é em nome de pessoa física.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2