Living Japan

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Sete Lagoas - MG

15/08/2025 às 15:57

ID: 224626899

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Living Japan cobra abusivamente, não cumpre contrato e presta serviço mínimo.

No dia 19/02/2025, contratei a Living Japan e paguei R$ 9.783,00 à vista. Solicitei a rescisão contratual com devolução integral, pois a empresa não prestou praticamente nenhum serviço.
As únicas ações realizadas foram:

- Me adicionar a grupos de WhatsApp;

- Agendar uma entrevista de 3 minutos com a escola, durante a qual foram informadas vagas para 2025 que, na prática, não existiam, devido a problemas da escola com o governo japonês.

- Todos os documentos, formulários e solicitações exigidos pela escola foram providenciados por mim, sem qualquer suporte ou ação adicional da empresa.

Mesmo assim, a Living Japan manteve cobrança abusiva de R$ 3.500,00 referente a um curso online anunciado como gratuito, prática ilegal e abusiva.
A empresa realiza forte publicidade, contratando influenciadores e divulgando em todas as redes sociais uma imagem de serviço eficiente e muitas vagas. Na prática:

- As vagas são limitadas;
- O serviço entregue não corresponde ao anunciado;
- O atendimento prestado não justifica o valor cobrado.

Registrei reclamação no Procon (protocolo *****). A empresa respondeu dentro do prazo, mas não apresentou solução justa, mantendo a postura de não devolver o valor pago.
Diante de todo o descumprimento contratual, da cobrança indevida e da propaganda enganosa, ingressei com ação no Juizado Especial Cível de Sete Lagoas/MG, requerendo:

- Devolução integral do valor pago;
- Anulação da cláusula abusiva;
- Indenização por danos morais.

Faço este relato para alertar outros consumidores sobre a conduta da empresa e garantir que conheçam a realidade antes de contratar seus serviços.