Não entregaram a mercadoria, loja FAKE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Palmas - TO

26/03/2025 às 16:57

ID: 213188407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nessa loja on-line no dia ***** de 2 poltronas e 1 ombrelone. Me enviaram uma nota fiscal da compra. No dia seguinte já recebi um e-mail de uma transportadora chamada Frete Veloz, informando que a mercadoria estava sendo recolhida, disponibilizando o rastreamento. Segui rastreando até chegar ao destino, quando informaram que não havia ninguém no endereço para receber,o que não é verdade,porque inclusive eu estava em casa. Após mais alguns dias, recebi outr e-mail da dita transportadora informando que a mercadoria estaria retida no posto fiscal e disponibilizando um código de PIX para regularização. Apesar de já estar ciente de que havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], fiz o pagamento . Algum tempo mais tarde , recebi outro e-mail da transportadora, alegando desta vez, que eu precisaria pagar mais uma taxa por a mercadoria estar em um depósito por não ter sido possível a entrega. Tentei contato com a loja, pelo WhatsApp que eles disponibilizaram e nada de retorno. Ou seja, a loja é FAKE e a transportadora,idem. Não comprem deste site se não quiserem cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. São [Editado pelo Reclame Aqui]ários unidos.

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Consideração final do consumidor

08/06/2025 às 22:38

Não responderam. Loja fake!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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