Dificuldade em obter código de devolução para devolução de produto após contato sem resposta da loja.

Olá, Rosane. Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela percepção causada e pelo transtorno em relação ao prazo do retorno.

Verificamos que sua solicitação de devolução foi realizada no dia 24/05, período em que não possuímos atendimento aos finais de semana, e nosso prazo informado para envio do código de postagem é de até 03 dias úteis. Ainda assim, entendendo sua necessidade, priorizamos o seu atendimento e o código de logística reversa foi enviado diretamente em seu WhatsApp no dia 25/05, junto de todas as orientações para postagem do produto.

Seguimos à disposição para acompanhar seu processo de devolução até a finalização, prezando sempre pela melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Beatriz | SAC Livny