Demora na emissão de nota fiscal e código de postagem para troca em garantia de inversor
Não respondida
Rio Branco - AC
14/08/2026 às 15:35
ID: 256487657
O meu inversor da marca livotek apresentou defeito e um protocolo junto a empresa. No dia 10 de agosto de 2026, a troca do inversor, em garantia, foi aprovada eu estou desde então aguardando a emissão da nota fiscal de envio e código de postagem do produto defeituoso. Tenho entrado em contato com a empresa e não tenho obtido solução na questão. Eles condicionam o envio do aparelho novo à postagem do aparelho defeituoso e querem um prazo excessivo para efetuar esse simples processo de emissão dessa nota fiscal e do código de postagem. Eu peço agilidade e providência da empresa para resolver o meu problema.Pois eu estou perdendo dinheiro todos os dias com o inversor queimado que não está me servindo de nada.