INVERSOR NÃO ENTREGUE DESDE DEZEMBRO
Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
24/06/2026 às 10:29
ID: 252223829
DESDE NOVEMBRO DE 2025 QUE NÃO ENVIARAM O INVERSOR DEFEITUOSO COM CHAMADO *****,FALTA DE RESPEITO COM OS CLIENTES.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:17
Boa tarde, Paulo Andre do Carmo.
Em atenção à sua manifestação, informamos que o processo referente ao ticket #***** foi concluído com o envio de um novo inversor.
O equipamento foi despachado pelos Correios, por meio do serviço SEDEX, e já se encontra em trânsito para o endereço informado em seu cadastro. De acordo com o rastreamento, a entrega está prevista para o dia 01/07.
Código de rastreio: *****.
Informamos ainda que, no dia 23/06, a etiqueta de envio e a Nota Fiscal referente ao equipamento foram encaminhadas para o e-mail de cadastro.
Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte após o recebimento do equipamento, nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 21:00
Empresa não tem respeito pelo cliente final,já que não tem condições de dar garantia de anos, reduz para 5 .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5