Demora no pagamento de sinistro e bloqueio de contato
Respondida
São Vicente - SP
16/03/2026 às 12:28
ID: 243391287
Boa tarde estou com
Um
Sinistro tratado por essa empresa na onde eles tem que pagar o concerto do meu veículo eles só enrolam tá se arrastando pra quase 2 meses sempre com mesma disculpa que tem que espera receber o imail deles na onde nunca chega o imail eles [Editado pelo Reclame Aqui] falando que foi enviado e não foi enviado até meu número de telefone eles me bloquearam segundo a Vivo minhas ligação não estavam mas sendo completada por conta do número deles terem bloqueado meu número
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:53
Prezado, Leandro.
A Superintendência Operacional e Comercial, por meio de nosso departamento de sinistros, informa que o pagamento referente ao processo foi efetuado em 19/03.
Caso haja qualquer inconsistência nas informações ou necessidade de esclarecimentos adicionais sobre a conclusão do processo, pedimos que nos sinalize para que possamos realizar as devidas verificações e atualizações.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,