Livra Livro

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Guarulhos - SP

25/08/2021 às 20:00

ID: 128678075

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Foi-me solicitado um livro no site LIVRALIVRO, o usuário forneceu o endereço, enviei o livro, o livro foi entregue pelo correio com o ******* e administradores do Livralivro simplesmente bloquearam minha conta alegando que enviei *******. Porém, o código está correto (tenho o recibo do correio e o print do endereço do usuário), o livro foi ENTREGUE e alegam que feri as "regras" do site. Quais regras? E por quê?
Perdi meu tempo procurando o livro, embalando o livro, levando-o ao correio e meu dinheiro, e agora não querem dar meu devido ponto, sendo que o usuário que solicitou meu livro o RECEBEU.
A quem devo procurar para processar o site LIVRALIVRO? São péssimos administradores, agem com má fé e enganam os usuários. Procurei entrar em contato com as contas do YouTube e Facebook, mas não me deram retorno. E minha conta no Livralivro está bloqueada. Não reclamo nem pelo valor do livro, mas pelo tratamento que me deram.