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Brasília - DF

10/05/2021 às 19:40

ID: 123726155

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Boa noite!
A proposta do site é interessante - a troca de livros - e já utilizei-o algumas. O problema é que a gente simplesmente não obtém respostas às nossas perguntas, por exemplo:
1- Recebi uma proposta de troca mas, como estava no exterior, eu não tinha como enviar o livro solicitado. Fiz diversos questionamentos no FAQ, mas nenhum deles foi respondido;
2- Eu tenho 8 pontos acumulados e uma troca em andamento, daí fiz uma nova solicitação, que foi recusada;
3- Uma usuária enviou-me uma mensagem, alegando que um dos meu livros disponibilizados, o qual ela tinha interesse, não aparecia como disponível. Nova tentativa de contato, sem sucesso.
Entendo que a plataforma é gratuita, mas se uma pessoa se dispõe a abrir um canal de contato, o mínimo necessário é que responda as perguntas.
Obrigado.
RICARDO