Não recebi minha pontuação de troca, e não obtenho resposta do site

Não resolvido
Santos - SP
25/02/2021 às 11:53
ID: 120152105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma proposta de troca (numero *******), e enviei o livro dentro do prazo solicitado. No entanto, perdi o número de rastreamento, mas informei o site no mesmo dia, além de tb informar a solicitante.
Recebi ontem a confirmação de recebimento da solicitante, que informou não conseguir me pontuar, e enviei uma nova mensagem ao site solicitando a minha pontuação.
Até o momento, não recebi nenhum retorno do site, nem da mensagem que enviei há quase uma semana, nem da de ontem.
Aguardo solução do problema.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:27
Sem responsabilidade com usu[Editado pelo Reclame Aqui]es.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0