Dedicatória escrita errado

Não resolvido
Aracaju - SE
04/07/2023 às 14:50
ID: 167590673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesErro de nome impresso no produto,
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 18:04
Oi Jean, boa noite, tudo bem ?
Conforme nosso atendimento mostrou para você por prints, e também é possível observar nos seus e-mails de confirmação de compra e também na tela Meus Pedidos no site, a gravação foi realizada exatamente da forma que o senhor preencheu no campo de personalização ao fazer seu pedido o no site.
Nossa gravação é permanente, e não há possibilidade de correção. Por isso colocamos na descrição de todos os produtos personalizados um alerta de preencher atentamente e verificar se houve algum erro de digitação, pois infelizmente não existe possiblidade de correção quando a gravação é feita de acordo com o preenchimento do cliente.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Caroline Pereira - Livraria *******% Cristão
Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 21:55
Tentei argumentar ,mas disseram que foi o que pedi.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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